Wie bereite ich meine Daten für den Upload vor?

Wann brauche ich Pre-Processing?

licili ist beim Datenupload bewusst tolerant: In den meisten Fällen kannst du eine ganz normale Excel- oder CSV-Datei hochladen, die Spalten zuweisen und loslegen. Bei manchen Konstellationen lohnt sich aber etwas Vorbereitung, bevor du importierst:

Deine Datei hat mehrere Freitexte pro Zeile in unterschiedlichen Spalten.
Du willst nur einen bestimmten Zeitraum hochladen und musst die Datei vorher zuschneiden.
Die Datei kommt als CSV mit anderem Trennzeichen (Semikolon statt Komma) oder anderer Zeichenkodierung.
Das Datum liegt in einem Format vor, das licili nicht erkennt (z. B. als Excel-interne Zahl).

Für diese Fälle haben wir hier die wichtigsten Hinweise zusammengestellt.

Mehrere Freitext-Spalten

Wenn deine Umfrage mehrere Freitextfelder hat (z. B. "Was hat dir gefallen?" und "Was sollten wir verbessern?"), kannst du diese in licili in einer Spalte zusammenführen oder als separate Spalten lassen. Beide Wege sind unterstützt – mehr dazu im Artikel "Wie lade ich eine Datei mit mehreren Freitextfeldern hoch?".

CSV-Format und Trennzeichen

licili erwartet beim CSV-Import standardmäßig Komma-getrennte Dateien. Wenn deine Datei mit Semikolon getrennt ist (was Excel im deutschen Sprachraum häufig macht), gibt es zwei Lösungswege:

Beim Speichern in Excel: Wähle "Speichern unter" → "CSV (Trennzeichen-getrennt)". Bei einigen Excel-Versionen kannst du in den erweiterten Optionen das Trennzeichen explizit auf Komma setzen.
Beim Upload über den FTP-Server: Falls du einen FTP-Anschluss nutzt, können wir das System auch auf Semikolon-Trennung konfigurieren – sprich einfach kurz mit deinem Customer Success Manager.

Datums-Format

Das Attribut Datum muss in einem von licili lesbaren Format vorliegen. Funktionierende Formate sind unter anderem:

2026-04-15 (ISO-Format)
15.04.2026 (deutsch mit Punkt)
15/04/2026 oder 15-04-2026

Was nicht funktioniert: Wenn das Datum in deiner CSV als fünfstellige Zahl auftaucht (z. B. 45762). Das passiert, wenn Excel das Datum als interne Seriennummer speichert. In diesem Fall musst du die Spalte vor dem Export in Excel als Text formatieren oder das Format manuell auf "TT.MM.JJJJ" umstellen.

Zeichenkodierung

Wenn in deinen Daten Umlaute (ä, ö, ü, ß) oder Sonderzeichen vorkommen, muss die Datei UTF-8-kodiert sein, sonst werden die Zeichen falsch interpretiert. In Excel achtest du beim Speichern darauf, das Format "CSV UTF-8 (Trennzeichen-getrennt)" zu wählen.

Datei zuschneiden (z. B. nur einen Monat hochladen)

Wenn du aus einer größeren Jahresdatei nur einen Monat hochladen möchtest, kannst du in Excel die nicht benötigten Zeilen einfach löschen, bevor du als CSV speicherst. Wichtig: Achte beim Speichern als CSV darauf, dass die Datums-Spalte nicht ihr Format verliert (siehe oben).

Tipp: Wir empfehlen, vor dem ersten echten Upload immer einen Test mit fünf bis zehn Zeilen zu machen. So merkst du sofort, ob das Datums-Format, die Trennzeichen und die Zeichenkodierung sauber durchlaufen – bevor du einen kompletten Jahresdatensatz hochlädst und im schlimmsten Fall mit fehlerhaften Daten arbeiten musst.

Wir hoffen, diese Anleitung hat dir weitergeholfen. Wenn du weitere Fragen hast, wende dich gerne an unseren Support.