Menschenrechtsgrundsätze

Wir verarbeiten Kundenfeedback — also Texte, die Menschen über ihre Erfahrungen geschrieben haben. Daraus folgt eine besondere Verantwortung für Privatsphäre und informationelle Selbstbestimmung. Sämtliche Verarbeitung findet ausschließlich innerhalb der EU statt, weisungsgebunden im Auftrag unserer Kunden, und niemals zum Training übergreifender oder öffentlicher KI-Modelle.

Unsere Menschenrechtsgrundsätze gehen darüber hinaus: Sie orientieren sich an den UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte, den ILO-Kernarbeitsnormen, dem UN Global Compact und den OECD-Leitsätzen und regeln verbindlich, was wir von uns selbst, von unseren Lieferanten und von unseren Geschäftspartnern erwarten. Sie enthalten außerdem einen vertraulichen Beschwerdeweg, der allen offensteht.

→ Menschenrechtsgrundsätze (PDF)